Sobre CC Portugal 20114

10 ANOS APCC

O contexto económico e social atual obriga as organizações a reinventarem-se, a procurarem novos modelos de gestão global e em particular a procurarem as melhores práticas de relacionamento com os clientes ao nível da atração e da sua fidelização.

A função dos Contact Centers tem de reposicionar-se como factor estratégico de competitividade e de promoção da eficácia organizacional. A conferência CCPortugal 2014 pretende ser uma espaço de partilha, de reflexão e de promoção da credibilização e valorização desta atividade.

O setor de Contact Centers também tem elevado potencial de atração de investimento para Portugal. Temos vantagens competitivas e vamos debate-las.

O Local - Teatro Thália

Encerrado durante 150 anos, este edifício do séc. XIX, então teatro privado do Conde de Farrobo, vai receber a conferência CCPortugal 2014. O Teatro Thália, que integra o conjunto arquitectónico das Laranjeiras, classificado como imóvel de interesse público desde 1974, foi inaugurado em 1843, por ocasião de uma grande festa oferecida à Rainha D. Maria II pelo seu então proprietário, Conde de Farrobo.

Este espaço exibe a memória da faustosa vida cultural que acolheu durante quase duas décadas.Em 1862, foi consumido por um incêndio que o deixou em ruinas... A requalificação foi recentemente terminada.

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Curiosa cronologia: o Teatro começa a ser construído cerca de 1820; é inaugurado em 1825; arde em 1862; renasce em 2012 exatos 150 anos depois. E o resultado é um edifício eclético, com o mérito da modernidade conciliada com o restauro da fachada e a conservação do que restou do teatro primitivo do Conde de Farrobo.

Teatro Thália

Estrada das Laranjeiras, n.º 205

Latitude de 38.744335 (38º 44’ 40’’ N)

Longitude de 9.169196 (9º 10’ 9’’ W)

Autocarros CARRIS

Paragem - Estrada das Laranjeiras: 701, 726, 755, 764, 768;

Metropolitano de Lisboa

Linha Azul: Laranjeiras, Sete Rios, Jardim Zoológico;

Parques de Estacionamento

Sete Rios

Estrada da Luz

Combatentes